服务内容
售后服务人员为客户提供硬件产品故障维修服务。包装材料、随机光盘、电源线等随机附件不在保修范围内。 服务方式:用户送修 服务标准:全年不限
通过电话、电子邮件、网络远程等方式远程协助客户处理产品使用中遇到的问题。 服务方式:远程支持 服务标准:全年不限
硬件产品升级服务:硬件产品平台部署软件存在功能缺陷等问题影响客户使用时,提供新版本软件更新和调试服务。 软件产品升级服务:在软件产品存在缺陷等问题影响客户使用时,提供新版本软件更新和调试服务。 服务方式:远程或现场 服务标准:全年不限
甲方使用产品过程中遇到较复杂的应用问题、系统故障或其它技术支持服务,不能远程方式解决时,福得正神为甲方提供1次现场支持服务。对于超出服务次数需要依据“有偿服务”报价进行付费。 服务方式:现场 服务标准:1次/年
客户为保障其业务系统稳定、持续运行,单独购买BJCA提供备用设备的服务。 服务方式:远程
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  • 全国产品售后热线: 4009197888 - 2

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    西部区域(陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆、四川、重庆、云南、西藏)
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    1、陕西省西安市雁塔区高新路88号尚品国际A座1单元10层11008室
    2、成都市武侯区人民南路四段27号商鼎国际1号楼b座2-1704
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    售后工程师
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    西安: 0056-61953982-0,成都: 0056-61953982
  • 覆盖地区:
    京津区域(北京、天津)
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    北京市海淀区北四环西路68号双桥大厦15层(左岸工社)
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    售后工程师
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    0056-61953982
  • 覆盖地区:
    华南区域(广东、海南、广西、江西、贵州、湖南)
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    深圳市福田区上梅林梅东二路理想时代大厦19楼19G
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    华中区域(河南、河北、山西、湖北)
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    1、山西省太原市南中环体育路188号千禧锦绣苑北区5号楼1单元501室
    2、河南省郑州市北环索凌路正弘春晓22号楼2单元1708室
    3、河北省石家庄市中山东路11号乐汇城A座1426室
    4、湖北省武汉市东西湖区三店融园国际A座1601室
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    售后工程师
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    13230887756
  • 覆盖地区:
    华东区域(福建、浙江、江苏、安徽、上海、山东)
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    杭州市下城区建国北路586号嘉联华铭座2202室
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